Qualitätsmanagement
Um den Wissenstand, die Qualität und die Mandantenorientierung ständig zu steigern und um den Wert des Dienstleistungsangebots messbar zu machen, hat die Kanzlei schon 1997 ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Es ist Ausdruck der hohen Ansprüche, die wir an uns selbst stellen. Grundlage für das Qualitätsmanagement ist die international anerkannte Norm DIN EN ISO 9001. In diesem Verfahren überprüfen wir regelmäßig unsere Arbeitsabläufe und passen sie laufend an die technischen Veränderungen im Arbeitsalltag so an, dass Effektivität und Effizienz uns optimalen Raum für die Betreuung unserer Mandanten geben. Ziel ist die ständige Aus- und Weiterbildung der Rechtsanwälte und unserer Mitarbeiter und die Optimierung der internen Strukturen, woraus der größtmögliche Nutzen für unseren Mandanten entsteht.